Paweł Fijak
Webshop platformen zijn onmisbaar voor iedere webshop. Zonder shopping carts zouden klanten ieder product afzonderlijk moeten afrekenen. Dit is niet handig en niet veilig. Met een webshop platform kunnen je klanten rustig producten uitzoeken en veilig afrekenen zodra het uitkomt.
In dit artikel behandelen we de voordelen van een webshop platform en welke software het beste is per regio.
Inhoud
Shopping Carts & e-commerce
Wat zijn de voordelen van webshop platformen?
De functies van shopping cart software
De beste shopping cart software per regio
Conclusie
Shopping Carts & e-commerce
Wat is een webshop platform?
Een webshop platform is een stukje software waarmee je het verwerken van betalingen integreert met de rest van je winkel, zoals de productcatalogus.
Wat zijn de voordelen van webshop platformen?
Het grootste voordeel van een shopping cart software op je webshop is dat je het leven van de klant net iets makkelijker maakt. Zonder webshop software is de beste betaaloplossing iets als PayPal: vrij duur en niet iedereen heeft een account. Met de juiste software zijn er gelukkig meer dan genoeg alternatieven - allemaal op je eigen website en daarom sneller, veiliger en makkelijker voor je klant.
Hoe werkt het?
Met shopping cart software kunnen klanten producten in de wagen toevoegen terwijl ze je producten bekijken. Meestal is de winkelwagen rechts bovenin te vinden. Voor een bepaalde tijd bewaart de winkelwagen alle producten die de klant erin stopt. Hierdoor hoeft de klant niet ieder product individueel af te rekenen, waar natuurlijk niemand zin in heeft.
Functies van shopping cart software
Als je een shopping cart software voor je webshop uitkiest, dan moet je de volgende punten in je achterhoofd houden:
Veiligheid: Is het veilig om betalingen te doen met deze shopping cart?
Betaalmethoden: Welke betaalmethoden zijn beschikbaar? Welke betaalmethoden zijn voordelig voor de klant én de ondernemer.
Verzending: Wordt de verzending geïntegreerd met de software?
Belastingberekening: Wordt de btw automatisch berekend? Geldt dat dan alleen voor het product of ook de verzending?
Functionaliteiten: Heeft deze winkelwagen alleen het broodnodige? Of zijn er ook nog extra functies die je leven makkelijker maken (zoals productgrootte of -kleur)?
Klantvriendelijkheid: Is de Shopping Cart software intuïtief?
Prijs: Valt de software binnen je budget? Zo ja, zijn er vergelijkbare, goedkopere concurrenten?
Beoordelingen: Heeft de software een goede beoordeling (of überhaupt een beoordeling)? Een kort kijkje op Google zegt vaak al genoeg.
Terugkeren naar de bovenkant van de pagina of Download Het Ultieme Google Merchant Center handboek
De beste shopping cart software per regio
EU
PrestaShop
Het Franse bedrijf PrestaShop biedt zeer uitgebreide winkelwagensoftware aan. Je kunt er bijvoorbeeld uit meerdere designs kiezen, gebruik maken van een SSL-certificaat en makkelijk schakelen tussen meerdere talen en munteenheden.
Ook de winkelwagen zelf heeft veel functies, denk aan samenvattingspagina’s, bevestigingspagina’s en meerdere betaalmethoden.
PrestaShop is een hele goede keuze voor de meeste ondernemers binnen de EU, vooral vanwege de ingebouwde belastingfuncties, die het gemakkelijk maken om de belastingen te configureren op basis van locatie, product en verzendmethode.
+ Mogelijkheid om te navigeren tijdens het afrekenen
+ Ingebouwde belastingfuncties maken wereldwijd verkopen makkelijker
+ Personaliseerbare afrekenpagina
- Niet geschikt voor grotere winkels, alleen essentiële functies
Shopware
Het Duitse Shopware biedt een zeer schaalbare service die volgens de website is ontwikkeld in samenwerking met webshop eigenaars. De gebruikersinterface is heel intuïtief dus je kunt bijna direct van start. Mocht je alsnog problemen ervaren, dan biedt Shopware ook nog een gratis training die je helpt met het installeren van je Shopping Cart software.
+ Heel intuïtief
+ Goed schaalbaar, dus past bij bijna ieder bedrijf
+ Rule building tool
+ Meerdere veilige betaalmethoden (SSL-versleuteling)
- Belasting soms lastiger, deze functie is minder ontwikkeld
Terugkeren naar de bovenkant van de pagina of Download Het Ultieme Google Merchant Center handboek
VS
Shopify
Dit is waarschijnlijk de bekendste van de lijst: het Canadese Shopify. Shopify legt de nadruk op snelheid, conversiepercentages en gebruiksgemak. Volgens het bedrijf is hun platform 60% sneller dan de gemiddelde afrekensoftware. Daarnaast zijn er heel veel internationale betaalmethoden beschikbaar.
Gebruikers van Shopify krijgen ook toegang tot uitgebreide rapportages, denk aan welke kortingsbonnen zijn gebruikt, het percentage achtergelaten winkelwagens en hoeveel klanten terug zijn gekomen na een aankoop.
+ Shopify rapportages
+ Supersnel afrekenproces
+ Heel veel betaalmethodes
- Duurder dan veel concurrenten
WooCommerce
WooCommerce is een WordPress plugin die je blog omtovert tot een volledig werkende webshop. Een van de beste functies is dat WooCommerce automatisch de belasting berekent in de meeste landen, ongeacht de munteenheid. Het merk staat bekend als marktleider en naar eigen zeggen gebruikt 28% van de webwinkels deze plugin.
+ Gebruiksvriendelijk, zeker als je al bekend bent met WordPress
+ Beschikbaar in meerdere talen (incl. Nederlands)
+ Heel makkelijk te installeren
+ Superveel extra plugins (van WooCommerce en van derden)
+ Basisfuncties zijn gratis
- Geavanceerdere functies kosten wel geld
BigCommerce
BigCommerce is een webwinkel platform waarmee je de hele webshop kunt analyseren. Zo kun je bijvoorbeeld precies zien welke producten het goed doen en welke minder, maar ook een hoop dingen die je niet meteen in verband zou stellen met een winkelwagen.
De kosten van BigCommerce worden op een unieke manier berekend, het bedrag wordt namelijk afgeleid van je omzet over de afgelopen 12 maanden. Dit zorgt ervoor dat BigCommerce geschikt is voor de allergrootste als de allerkleinste webwinkels.
+ Eerlijke prijs, schaalt met omzet
+ Veel gedetailleerde functies en apps
+ Uitgebreide rapportages
- Alleen in het Engels beschikbaar
Magento
Magento is één van Shopify’s grootste concurrenten in de VS. Net zoals die concurrent biedt Magento ook veel verschillende betaalmethoden aan. Daarnaast bieden ze ook een ‘directe aankoop’ functie, waarbij de gegevens van terugkerende klanten automatisch worden ingevuld zodat ze met één druk op de knop kunnen betalen. Volgens Magento werkt dit vooral heel goed bij mobiele gebruikers.
+ ‘Directe aankoop’ functie
+ Meer dan genoeg betaalmethoden
+ Ideaal voor grotere bedrijven
- Iets ingewikkelder dan sommige concurrenten
Volusion
De winkelwagen van Volusion is gericht op kleinere ondernemers. Momenteel is dit product alleen in het Engels beschikbaar, maar dit kan snel opgelost worden met de Google Translate add-on.
Het grootste voordeel van Volusion is de 24/7 klantenservice. Dit klinkt als een klein detail, maar er zijn maar weinig providers die dit aanbieden. En als er in het weekend of ‘s nachts iets fout gaat met je website dan is iedere seconde gemist geld.
+ 24/7 klantenservice
+ Alle functies zijn ingebouwd, geen derde partijen of plug-ins nodig
+ Snel en veilig
- Beperkte taalondersteuning - Google translate is zeker niet perfect
- Niet geschikt voor grotere bedrijven
Terugkeren naar de bovenkant van de pagina of Download Het Ultieme Google Merchant Center handboek
Andere regio’s
OpenCart
Het Hongkongse OpenCart is in eerste instantie gratis en kan naar eigen behoeften aangepast worden. Er zijn meerdere taalondersteuningen bij OpenCart, maar de standaardversie in Engels. OpenCart is ideaal voor kleine ondernemers omdat het (aan het begin) kosteloos is. Maar, als je serieus van plan bent om een groot bedrijf te starten kan OpenCart vrij duur worden - extra functies kosten namelijk geld. .
+ Goedkoop tot gratis voor kleine bedrijven
+ Downloadbare taaluitbreiding
+ Gebruiksvriendelijk en intuïtief, zeker als je al ervaring met websites hebt
- Meer functionaliteiten toevoegen kan duur zijn
Terugkeren naar de bovenkant van de pagina of Download Het Ultieme Google Merchant Center handboek
Conclusie
Zonder een Shopping Cart software ben je als webshop eigenlijk nergens. Het maakt het makkelijker voor de klant om door je aanbod te browsen, en de verkoopervaring voelt veel vertrouwder. Maar als het aankomt op het beste webwinkel platform, dan moet je goed kijken naar de voor- en nadelen van iedere provider. Waar je bedrijf opereert, de grootte van je bedrijf en de producten die je verkoopt kunnen allemaal een invloed hebben op welke software het beste bij jouw bedrijf past.
Zodra je de beste Shopping Cart hebt gevonden, kun je producten toevoegen en je feed optimaliseren. Moeite met het optimaliseren van je feed? DataFeedWatch kan je daarmee helpen. Zo bespaar je niet alleen tijd, maar zal je omzet ook aanzienlijk verbeteren.
Terugkeren naar de bovenkant van de pagina